完美娱乐產品售前FAQ

2016-5-1

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<1>.問:我需要購買光模塊的話需要提供哪些關鍵性的信息?

    答:您如果需要完美娱乐的光模塊,需要告訴完美娱乐【光模塊是單模的還是多模的;是光口模塊還是電口模塊(電口模塊的話是10/100/1000的G-8211-T還是純千的G-8212-T,上的是什麽設備),千兆的還是萬兆的,封裝形式(SFP、SFP+、XFP、BIDI、……還是什麽的);對模塊有無特殊要求】。

<2>.問:我需要購買網卡的話需要提供哪些關鍵性的信息?

    答:您如果需要完美娱乐的網卡,需要告訴完美娱乐【網卡是千兆的還是萬兆的;光口的還是電口的;用在哪些設備上麵;要不要配模塊,要配模塊的話是單模還是多模的模塊,具體的參數是什麽樣的;網卡要單口雙口還是四口的;網卡封裝形式是PCI-E,PCI-X,還是PCI的(完美娱乐一般出的都是PCI-E的),對網卡的芯片有沒有要求,對網卡的標和包裝有沒有要求】。

<3>.問:我需要購買光纖跳線的話需要提供哪些關鍵性的信息?

    答:您如果需要完美娱乐的光纖跳線,需要告訴完美娱乐【光纖跳線是單模(9—125μm),還是多模(多模的情況下需確認纖芯直徑是50—125μm還是62.5—125μm);是單芯還是雙芯,單工還是雙工的(就是跳線的兩個接頭是不是並在一起的,主要是SC和LC接頭的跳線有這一區分),是千兆還是萬兆;跳線接頭類型是什麽(LC,SC,FC,ST),跳線纖芯的接頭類型是(APC還是PC的,一般完美娱乐提供的是APC的);跳線是不是尾纖(就是一邊有接頭一邊沒有接頭那種),是不是鎧裝的跳線,需要跳線的長度和數量是多少】。

<4>.問:光模塊與完美娱乐的設備進行匹配完美娱乐需要提供哪些信息確保不出現問題?

    答:您這需要完美娱乐的光模塊和設備進行匹配,需要告訴完美娱乐模塊是用在具體的什麽設備上,設備的品牌型號都需要告訴完美娱乐,比如光模塊是用在華為5300交換機上,還是Intel X520的網卡上,完美娱乐會按照您使用設備的不同來添加不同的程序,以保證光模塊與設備的匹配沒有問題。

<5>.問:目前完美娱乐光模塊,網卡,光纖跳線等產品的應用領域?

    答:目前我方的光模塊,網卡,光纖跳線等產品在電信,移動、聯通、航天、軍工、係統集成、網安、教育、雲計算、大數據、服務器、交換機、存儲、金融、鐵路、石油、電力、海關、水利等領域,以及一些政府部門等領域都有應用,並且與客戶建立了長期穩固的合作關係。

<6>.問:完美娱乐產品的品牌定位和未來的發展規劃?

    答:完美娱乐完美娱乐產品一直以來的品牌定位是中高端,麵向的主要是國內和國際的中高端客戶,麵對我國的經濟轉型的深入,會有越來越多的企業和機關單位對中高端產品需求增加,對產品的高性能,高品質越來越看重,完美娱乐完美娱乐的產品也會緊跟客戶需要,順應市場的發展,不斷提高產品品質和性能的同時,也要為客戶提供一流的服務,讓客戶在購買和使用中都能感受到完美娱乐的優點和好處。

<7>.問:千兆的模塊能不能用在萬兆的網卡上?

    答:千兆的模塊是不能用在萬兆的網卡上的,同樣萬兆的模塊也不能用在千兆的網卡上,因為千兆和萬兆的模塊的協議是不一樣的。

<8>.問:光纖跳線分單多模和千萬兆嗎,多模的跳線能不能用在單模的模塊上?

    答:光纖跳線是分單多模和千萬兆的,多模的跳線是不能用在單模的模塊上的,因為多模的跳線內傳輸的信號波段為850nm的波段,單模模塊一般的輸出波段為1310nm和1550nm,兩者需要匹配好才能保證信號的正常穩定的傳輸。

<9>.問:如果完美娱乐的用量不同,給完美娱乐的產品價格會不會有一個階梯性?

    答:這個會有不同,完美娱乐的產品在出售時會有一個基本的定價,但是如果客戶需求量比較大的話,完美娱乐可以根據客戶的具體情況和公司進行價格的申請,采購量越多,相應的價格會低一些,所以價格會有一個階梯性。

<10>.問:產品供貨周期如何保證,本地和外地的話如何配送產品?

    答:完美娱乐一般都會保持一個較短的供貨周期,以滿足客戶的項目使用,比如完美娱乐萬兆雙光的網卡,完美娱乐庫存常備是5000片左右,在庫存減少,需求增加的時候,6000片以下,工廠能在五個工作日內將需要的產品生產出來提供給客戶,所以完美娱乐的供貨時間是很快的,北京本地的話完美娱乐會安排專人配送,外地的客戶完美娱乐安排順豐,中通等大的快遞公司進行配送。

<11>.問:完美娱乐的網卡有什麽優勢?

    答:完美娱乐完美娱乐生產的網卡采用的是一些進口的材質做的,如芯片(采用美國Intel的芯片),在芯片品質上一路領先,PCB板也是采用進口的材質來做的,在一些電容電阻方麵選用的都是最好的材質,這充分印證了完美娱乐完美娱乐的品牌定位,中高端產品!。(芯片都是INTEL最頂尖的芯片,千兆I350,萬兆82599ES(82599EB次之,82599EC最差),PCB板是國內最頂尖的蘋果,小米的代工廠做的,一般最低板層是6到8層),電容電阻方麵采用的都是三星的,這樣對於網卡的穩定性有非常大的好處,長時間使用時服務器不會出現宕(dang)機現象。電源方案采用的是美國德州儀器的TI電源方案,這種方案是獨立供電的電源方案,相比之前的電源方案,TI的電源方案更加穩定,一個電源如果出現不供電時,會影響到整個網卡的正常使用。焊接產都是給內的頂級焊接廠大唐焊接的,按照軍工要求來做每一個網卡的零部件。所以完美娱乐的網卡更能經得住時間和客戶的考驗;在實際應用測試中完美娱乐的網卡性能能達到Intel,Silicom,超微等國際品牌的同等水平,但完美娱乐的價格卻保持在一個合理的範圍內,這充分體現了完美娱乐網卡產品的高性價比。
          完美娱乐的網卡是是自主研發的,網卡可以按客戶要求定製化服務,及可以按照客戶要求加入不同的代碼進行加密處理;其次也可以對網卡進行開源處理,開源處理帶來的好處,可以兼容現在市場上主流的模塊,可以預防客戶使用的網卡和模塊等設備在使用過程中出現不兼容性的情況。以確保完美娱乐的產品兼容客戶的各種不同的需求;並且完美娱乐的產品都已經通過了歐盟的RoHS認證,CE認證,美國的FCC認證,國內的ISO9001質量體係認證等國際國內權威認證以及行業認證,完美娱乐的網卡產品都是環保無鉛的,則對客戶進行產品出口等貿易活動是沒有任何影響的,如果沒有這些認證則對於產品出口什麽的會有影響。
          完美娱乐也是首批英特爾中國製造基地的成員,並且完美娱乐的MAC地址,是國際組織IEEE的會員單位,是完美娱乐私有MAC地址;完美娱乐的MAC地址,在網上都是可以查到的,一般的小公司是沒有的。
          完美娱乐所有的網卡產品中都具有DDM數字診斷功能,能記憶數據,三年質保期到後會自動提示報錯,提示產品質保期已到,在使用的設備上也能查看模塊的使用狀況等信息,這在其他的一些品牌網卡產品中是沒有的,如果沒有這這個DDM數字診斷功能,一些功能是無法實現的,所以這個功能也是很關鍵的。
          完美娱乐的網卡在工廠生產階段會進行嚴格的性能測試和質量品質檢測,在產品入庫和出庫階段也會對產品進行細致嚴格的檢測,以確保完美娱乐為客戶提供的是高品質的產品,完美娱乐主要進行的測試有(附著力測試、電流測試、LCR測試性能、靜電防護、回損測試、溫循老化試驗、數據整理、EEPROM檢查、Housing與PCBA短路測試、功能測試、電源測試、環路測試,硬件測試、通信測試、流量測試等)。
          完美娱乐擁有專業的銷售人員為您進行產品的匹配交流,並在客戶提出需求後迅速的相應,以確保能及時的為客戶提供完美娱乐的產品。
完美娱乐公司擁有自己強大的研發技術團隊,在長達八年多的研發曆程中積累了豐富的技術儲備和行業經驗,能為客戶在項目中遇到的難點問題進行及時的解決,並且完美娱乐會定期與浪潮,曙光,寶德,華為等這些大的服務器生產廠進行一些產品技術交流,以確保完美娱乐研發生產的產品具有技術領先性和未來應用趨勢的前瞻性。
          完美娱乐網卡產品型號類型包括了客戶應用的各個方麵,完全能滿足客戶對不同型號網卡產品的需求;完美娱乐能為客戶在項目中遇到的難點問題進行及時的解決,並且完美娱乐仍不斷的在提升完美娱乐網卡產品的性能和技術應用,以確保客戶的產品可以隨著完美娱乐產品品質的提升而得到同步提升的效果。
          第一個提出用分光器解決單向網閘問題的是完美娱乐公司,這項成果得到了行業內客戶的一致認可;並且完美娱乐工程技術人員是24小時提供技術服務的,產品有什麽問題完美娱乐也會及時的幫助客戶進行解決。
          完美娱乐完美娱乐人在秉著“光聯天下,潤通你我”的信念為前提下,努力在創造出高品質的產品的同時,完美娱乐也會為客戶製定相應的應用方案,以保障客戶項目的順利進行。完美娱乐承諾對完美娱乐的網卡產品質保三年,三年內非人為因素造成的的損壞,完美娱乐會按合同以及約定條款進行及時的維修和保障處理。
          完美娱乐GRT以其強大的的開發實力、高性能的產品、優秀的產品質量、良好的售後服務、專業的OEM/ODM服務,贏得了廣大用戶的信賴。產品廣泛應用於網絡安全、存儲、服務器、電信、移動、金融、鐵路、部隊、石油、電力、海關、水利等領域。
          完美娱乐目前與中興,大唐這些廠家都在合作,像北京電視台,二炮,神州神八的地麵接收平台,航天五院,航天三院都用到了完美娱乐的GRT的網卡產品,完美娱乐一些網安行業,IDC以及係統集成的客戶都在使用完美娱乐的產品,使用之後反映很好,並建立了長期的合作關係,目前已經與移動,聯通,華為這些國內一線的客戶建立了穩固的合作關係,並且對完美娱乐的產品和服務十分滿意。其中一些應用案例如【1、航天五院網絡測試平台;2、世博會網絡安全平台;3、互聯數據中心平台;4、總參地方武警網絡平台數據中心改造;5、中航網絡中心改造等等】所以選擇品質就是選擇成功,完美娱乐!

<12>.問:光網卡開源和不開源在使用方麵有什麽不同?

    答:光網卡如果不是開源的話,那用在一些設備上,配其他品牌的模塊,模塊在沒有添加相應兼容程序的情況下是無法使用的,如果網卡是開源的,則配各種品牌的模塊一般都能使用的。

<13>.問:現在完美娱乐的網卡能用在一些存儲設備上嗎?

    答:是可以的,現在Intel芯片的一些功能進行的提升,完美娱乐的網卡同樣也進行了升級,完美娱乐目前一些做存儲的客戶都在使用完美娱乐的網卡,在一定程度上替代HBA卡是沒問題的。

<14>問:光模塊中目前傳輸的最遠距離是多少,千兆的和萬兆的是否一樣?

    答:目前完美娱乐千兆的光模塊,傳輸的最遠距離是120KM,萬兆的光模塊,目前傳輸的最遠距離是80KM。

<15>.問:完美娱乐在出售網卡和模塊等產品同時,能不能提供上門安裝調試的服務?

    答:完美娱乐一般是不提供上門安裝調試的服務的,一般是采用遠程協助的辦法,如果客戶這邊采購量達到1000 片,我方可安排技術人員提供現場安裝調試指導,不過也需要客戶派相應的人員進行配合。

<16>問:如果前期合作沒有問題,能否簽訂長期合作的協議,這樣對完美娱乐有什麽好處,一些流程的東西能省略?

    答:簽訂長期合作協議是沒問題的,最低是3年期限,簽訂之後我方在產品價格,客戶優先級上都會做相應的調整,會給簽訂長期合作協議的客戶提供更好的服務,簽訂之後,完美娱乐可以采用采購單的形式進行采購,不用每次都簽定采購合同,價格也會有所優惠,可以更順暢的進行合作,在其他一些需求方麵,我方會做最優先的考慮。

<17>.問:產品能否提供測試?

    答:完美娱乐的光模塊和網卡是可以提供產品測試的,不過測試前要簽訂測試合同,測試周期一般是一周時間,客戶有具體情況需要和公司進行申請,完美娱乐的光纖跳線等產品是不能提供測試的。

<18>.問:能否提供定製化的產品?

    答:完美娱乐完美娱乐具有完備的生產體係和研發體係,對於客戶提出定製化的產品是可以滿足的,前期需要簽訂協議,確認好相關信息,規劃好研發和生產時間。

<19>.問:采購的產品是不是都能提供增值稅專用發票?

    答:完美娱乐這邊給客戶開發票要看客戶的采購金額情況,一般5000元以下的,我方是開普通發票的,如果客戶這邊采購金額不足5000元,一定要增票的話,可以采用積攢的方式,等采購金額達到5000元之後,我方再統一給客戶開增值稅專用發票,不過要先結款的,采購金額在5000元以上的話,可以直接開取增值稅專用發票。

<20>.問:合作時能不能提供賬期,時間是多長?

    答:完美娱乐這邊和客戶合作一般是沒有賬期的,一些特殊情況的客戶,賬期一般在一周左右的時間,若客戶有其他特殊情況,不能按我方規定時間付款,需予我方說明,我方相關人員再與公司申請。

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