售後服務

2016-5-1

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A:產品售後服務涉及內容及期限

①:“10日”規定:產品自售出之日起10日內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨\換貨\維修。

②:“30日”規定:產品自售出之日起30日內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨\維修。

③:“3年內”規定,產品自售出之日起3年內,發生性能故障,用戶可以選擇維修。

B:以下情況不屬於質保範圍

① 產品已超過質保期;

②最終客戶未按照說明書要求使用,造成產品或部件故障或損壞;

③其他非完美娱乐產品本身質量問題導致本產品(包括部件)故障或損壞;

C:產品服務

D:服務流程

E:服務解決時限

備注:以上產品服務對象完美娱乐客戶

7*12電話:18901055058

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